Términos y Condiciones

Fecha de Última Actualización: 05/12/2023

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Los datos proporcionados al accesar a este sitio web serán usados para:

– Atender sus peticiones, siendo la base legal nuestro interés legítimo en responder las consultas de nuestros usuarios.

– Administrar los comentarios del blog y de los bloques correspondientes, siendo la base legal su propio consentimiento al dar uso de este sitio web.

– Prestar el servicio, si finalmente es contratado o no, siendo la base legal el contrato de servicio o en su defecto la mera navegación en este sitio web.

– Enviarle respuestas e inclusive información sobre novedades, servicios y productos u otros, siendo la base legal, según el caso, tu consentimiento o nuestro interés legítimo para mercadotecnia directa de acuerdo a la previa relación contractual según el artículo 21.2 LSSICE.

Información que Recopilamos

Información Personal

Podemos recopilar información personal que identifique directamente a los usuarios, como nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de teléfono, información de pago y otra información proporcionada voluntariamente por los usuarios. El usuario es el único responsable al aportar sus datos.

Información de Registro

Recopilamos información automáticamente cuando los usuarios interactúan con el Sitio, incluyendo la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita y otras estadísticas.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Personalizar y mejorar la experiencia del usuario en el Sitio.
  • Procesar transacciones y enviar información relacionada.
  • Enviar correos electrónicos periódicos con actualizaciones y noticias (los usuarios pueden optar por no recibir estos correos).
  • Exigencia por parte de organismos de control.

En emails y Formularios de Contacto

La web del sitio cuenta con un cifrado SSL que permite usuario el envío seguro de sus datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar.

Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros del registro de actividad y de los que Términos y Condiciones es titular.

En ese sentido:

 Nos llegará su IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerle recomendaciones adecuadas (por ejemplo presentar la información en el idioma correcto, entre otros) y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo posibles intentos de ciberataque al Servicio, entre otros), así como datos relativos a su ISP entre otros.

 Si nos contacta mediante WhatsApp Business, además de su mensaje, nos llegará su nombre, estado, teléfono y fotografía. Esa información únicamente se usará para poder responder su consulta o petición, no almacenándose para cualquier otra finalidad a menos que sea descrita y aceptada por Usted.

 Asimismo, podrá facilitarnos sus datos a través de teléfono, correo electrónico y otros medios de comunicación indicados.

Respecto a los medios de comunicación usados:

 Nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Google Inc, mediante Google Workspace, Gmail, WordPress y por otro lado Hostinger.com

Protección de la Información

Adoptamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal, uso indebido y acceso no autorizado.

Divulgación a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ninguna manera información personal a terceros, a menos que se informe a los usuarios con antelación y se obtenga su consentimiento.

Enlaces a Terceros

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Cookies

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En Redes Sociales

Contamos con perfiles en algunas de las principales redes sociales de Internet, siendo Términos y Condiciones responsable del tratamiento en relación con los datos publicados en las mismas (por ejemplo, fotos subidas por Términos y Condiciones en las que aparezcan rostros de personas y otros).

Esos datos serán tratados según la red social permita a los perfiles corporativos. Por tanto, podremos informar, cuando la ley no lo prohíba, a nuestros seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades u ofertas, así como prestar un servicio personalizado de atención al cliente y otros.

En ningún caso extraeremos datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Cuando debido a la propia naturaleza de las redes sociales, ejercer sus derechos dependa de la modificación de su perfil, no nos corresponde ayudar ni aconsejar, quedando bajo su propia responsabilidad y entre Usted y la red social que esté utilizando.

Menores de Edad

El Sitio no está destinado a menores de edad, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de edad. El usuario, mayor, tutor o encargado del menor o los menores es el único responsable de accesar y de aportar sus datos y el de quien se encuentre bajo su cargo y responsabilidad.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente sin previo aviso y sin informar pública ni privadamente. Al continuar utilizando el Sitio después de los cambios, los usuarios aceptan las modificaciones.

Concepto y Término General de Uso

Hasta donde la ley y/o nuestras posibilidades lo permita, Términos y Condiciones no se hace responsable de: 

a) Los errores u omisiones en los contenidos. 

b) La falta de disponibilidad de la web. 

c) La transmisión de programas maliciosos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Nos reservamos el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que consideremos oportunas en la web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados.

Por otro lado, podremos actualizar estos términos y condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación.

Al comprar un artículo o servicio, acepta que es responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerse a comprarlo.

Usted celebra un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando se compromete a comprar o adquirir un artículo o servicio al completar el proceso de check-out.

Los precios cobramos por usar nuestros servicios / para nuestros productos se enumeran en  la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos o servicios que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos en caso de corresponder. 

La tarifa por los servicios o productos y cualquier otro cargo que pueda incurrir en relación con su uso del servicio, como los impuestos y las posibles tarifas de transacción, se cobrarán mensualmente a su método de pago o por los organismos de control correspondientes a su región bajo su exclusiva responsabilidad.

Podemos, sin aviso previo, cambiar los servicios; dejar de proporcionar los servicios o cualquier característica de los servicios que ofrecemos; o crear límites para los servicios. Podemos  suspender de manera permanente o temporal el acceso a los servicios sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música, contenido de cualquier tipo y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de ÁGORA HOLÍSTICA. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y Usted acepta no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal su acceso al servicio sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación Usted viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puede descontinuar el uso y solicitar cancelar su cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento quedando bajo su propia responsabilidad. Sin perjuicio de lo contrario en lo que antecede, con respecto a las suscripciones renovadas automáticamente a los servicios pagados y otros, dichas suscripciones o servicios se suspenderán solo al vencimiento del período correspondiente por el que ya ha realizado el pago sin lugar a reclamación, indeminzación ni reintegración de los valores o montos aportados por Usted.

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Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando o cuando lo consideremos necesario a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material no estamos obligados ni es nuestra responsabilidad de notificar que se han realizado cambios en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no use o  acceda (o continúe accediendo) a la página web o al servicio.

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